HANDELSBETINGELSER OG PERSONDATA

for Handlemod, ved Peter Laut Matzen

Adresse: Jens Baggesensvej 13, 8400 Ebeltoft

CVR. Nr. 38684647

Tlf. 61654864

E-mail: info@handlemod.dk

Indledning

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af ydelser på www.handlemod.dk med mindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Produktinformation

På www.handlemod.dk oplyses ydelsens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Handlemod via info@handlemod.dk.

Priser

Alle priser er i DKK og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – nogle gange fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen.

Alle priser er inkl. materialer og forplejning (dog ikke forplejning ved online undervisning), men ekskl. rejse, medmindre andet er anført.

Gennem hele købsprocessen vises totalbeløbet løbende i indkøbskurven.

Handlemod forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Tilmelding og køb

Du kan tilmelde dig på www.handlemod.dk, som er åben 24 timer i døgnet eller ved telefonisk kontakt til Peter Laut Matzen på tlf 61654864 i vores åbningstider mandag-fredag kl. 9-15.

Du kan betale med kreditkort ved onlinebestilling. Det kræver, at du er fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Når du er klar til at bestille, indtaster du dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., evt. virksomhed og betalingsform, hvorefter du klikker på ”Afgiv ordre”.

En bindende aftale mellem køber og Handlemod er først indgået, når Handlemod ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud med en kvitteringsmail.

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende.

Hvis fysisk undervisning rykkes online:

Undervisning rykkes online i tilfælde af force majeure eller ændrede restriktioner med så kort varsel, at de ikke kan nå at blive implementeret. Hvis undervisningen overgår til online, får du efter uddannelsen refunderet udgifter for frokostudgifter på 200 kr. Pengene bliver refunderet til samme konto som uddannelsen blev betalt fra.

Samlet tilmelding til flere kurser

Hvis du tilmelder dig flere kurser som en samlet uddannelse, vil du modtage en samlet faktura. Såfremt du afmelder dig et af kurserne i dit uddannelsesforløb, vil du blive faktureret fuld pris af de kurser, du har deltaget på. Se nedenstående afbestillingsbetingelser.

Afmelding og flytning

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske, såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e-mail) i henhold til nedenstående retningslinjer:

Ved afmelding beregnes et gebyr på 15% af kursusafgiften.
Ved mindre end 6 uger til kurset afholdes kræves 50% i gebyr.
Ved mindre end 30 dage til afholdelse gives der ingen refusion.

Fortrydelsesret: Ved køb af kursus på nettet har du 14 dages fortrydelsesret. Se mere i afsnit under fortrydelsesret.

Ved sygdom eller anden forhindring har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en kollega eller en anden relation.

Aflysning

For at sikre en høj kvalitet i vores kurser, forbeholder vi os ret til at aflyse kurser og uddannelser. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte af forløbet.

I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende kursus med samme indhold. Såfremt en plads på et fremtidigt kursus ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende kursus.

Fakturering

Ved tilmelding faktureres den fulde kursuspris. Betalingsbetingelserne er 7 dage netto.

Det er muligt at få brudt sin faktura op i rater. Kontakt Peter Laut Matzen på info@handlemod.dk for yderligere information.

Manglende betaling

Ved for sen betaling pålægges 1,8 % i rente pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 100,00.

Betaling

Når du afsender en bestilling til os, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og email adresse. Disse oplysninger transmitteres og gemmes hos Handlemod i ikke krypteret tilstand. Alle informationer omkring betalinger transmitteres og gemmes i krypteret tilstand hos Billwerk+. Alle de oplysninger vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Bogføringsloven kræver, at disse oplysninger gemmes i 5 år. Ved køb med Visa/Dankort eller andre kreditkort trækkes beløbet fra din konto, så snart du modtager en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

På www.handlemod.dk kan du benytte følgende betalingskort:
Dankort, VISA, Mastercard.

Du kan finde information om sikker internethandel på www.forbrugersikkerhed.dk.

Rabatter

Handlemods produkter, kurser, uddannelser, events m.v. er indimellem omfattet af forskellige rabatter. De forskellige rabatter kan på intet tidspunkt kombineres, byttes til kontanter eller gemmes til senere brug udenfor den angivne tidsperiode.

Coaching sessioner

Betaling for hele forløbet skal være Handlemod i hænde inden første session afvikles, ellers aflyses sessionen uden refusion.

Et forløb består af mindst 5 sessioner for at sikre maksimalt udbytte, hvis andet ikke aftales med Handlemod.

Bemærk at der højest må være 3 måneder mellem sessionerne. Hele forløbet skal afvikles inden for 12 måneder, ellers bortfalder det betalte beløb.

Ved afbestilling eller ændring senere end 24 timer før det aftalte tidspunkt for en given session, ydes der ingen refusion.

Ved afbestilling af hele forløbet før start beregnes et gebyr på 15% af prisen. Se dog nedenstående afsnit om fortrydelsesret. Du har 14 dages frotrydelsesret ved køb på nettet.

Ved for sen betaling påregnes rente i henhold til gældende lovgivning.

Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret ved e-handel. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter køb af varen. Den dag du modtager varen eller foretager en tilmelding/bestilling, tæller ikke med i de 14 dage. Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, hvis du ønsker at fortryde dit køb. Meddeler køber Handlemod, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter køb, tilbagebetaler Handlemod det modtagne beløb.

Pengene vil blive indsat på det kreditkort, der blev anvendt ved køb. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke refundere penge til andre kreditkort. Undtagelser hertil kan være, hvis det betalingskort, som blev anvendt til købet, i mellemtiden er erstattet af nyt betalingskort.

På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Vi giver besked i ordrebekræftelsen, hvis der er varer, hvor fortrydelsesretten ikke gælder, fx på grund af varens art.

Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, hvis du ønsker at fortryde dit køb. Du sender nedenstående formular til info@handlemod.dk.

Til Handlemod:

Jeg/vi (* ) meddeler herved, at jeg/vi (* ) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (* ) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (* )
Bestilt den (* )/ modtaget den (* )
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) – kun hvis formularens indhold meddeles på papir
Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Handlemod er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold, som ligger uden for Handlemods kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Klager og indsigelse

Hvis du gerne vil indgive en officiel klage over vores kurser, vores service eller andre forhold, beder vi dig gøre dette skriftligt på e-mail til info@handlemod.dk. Vi bestræber os på at svare din henvendelse så hurtigt som muligt, og senest inden for 4 arbejdsdage.

Persondata og beskyttelse af personlige oplysninger

Vi passer på dine personlige data og behandler dem med respekt.

Vi modtager oplysninger fra dig, hvis du tilmelder dig et foredrag, kursus, workshop o.lign. Ligesom hvis du havde givet os et visitkort med: Fornavn, efternavn, stilling, adresse, telefonnummer, mailadresse m.v.

For nogle særlige forløb kan det være relevant, at vi modtager yderligere oplysninger, hvilket vi vil gøre opmærksom på i den forbindelse.

Vi bruger oplysningerne til den praktiske del af tilmeldingen, afviklingen og eventuel faktureringen af det enkelte forløb. Oplysningerne kan også danne grundlag for vor statistiske undersøgelser. Vi anvender også oplysninger med informations- og markedsføringsmæssige formål.

Handlemod indhenter og anvender kun de personoplysninger om vore kunder og andre interesserede, som er nødvendige for, at vi kan levere en optimal service og information.

Vi lægger stor vægt på privatlivsbeskyttelse. Derfor behandler vi personoplysninger ud fra overordnede principper om lovlighed, rimelighed og gennemsigtighed.

Hvis du har nogle spørgsmål vedrørende privatlivsbeskyttelse og personoplysninger, er du meget velkomment til at kontakte os.

Henvendelse til

Peter Laut Matzen

Tlf. 61654864

Cookies

Ved at benytte www.handlemod.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Du kan fravælge brug af cookies i din browser; dog kan det betyde, at du ikke kan bruge visse funktioner på handlemod.dk

Forbehold for ændringer

Handlemod forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for websitet www.handlemod.dk. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om, hvorvidt der er sket ændringer, som påvirker dit køb.